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日本の優れたサービス 選ばれ続ける6つのポイント / 松井拓己 〔本〕
発売日:2017年05月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:生産性出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784820120650 / アーティストキーワード:松井拓己
内容詳細:あらゆる産業がサービス化し、サービスで競争優位を築くことが不可欠な時代—サービス向上を進めるうえで、ぶつかる「壁」。壁を乗り越え、優れたサービスを実現するための「次の一手」を見出します。業界・ジャンルを越えて、すべてのサービスに使えるヒント。目次:序章 サービス事業に潜む６つの壁/ 第１章 優れたサービスを表彰する「日本サービス大賞」/ 第２章 事前期待を中心に据える/ 第３章 信念を原動力にする/ 第４章 進むべき道を示すサービスシナリオを描く/ 第５章 サービスプロセスを組み立てる/ 第６章 共創型・・・ 1,980円 -
[本/雑誌]/接客サービスマナー検定 過去問題集 第59回/日本サービスマナー協
日本サービスマナー協/接客サービスマナー検定 過去問題集 第59回、メディア：BOOK、発売日：2024/06、重量：353g、商品コード：NEOBK-2995447、JANコード/ISBNコード：9784433490645 1,870円
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[本/雑誌]/サービスの国際化とマーケティング モノつくり大国からサービス大国へ/村上薫/編著
村上薫/編著/サービスの国際化とマーケティング モノつくり大国からサービス大国へ、メディア：BOOK、発売日：2014/03、重量：340g、商品コード：NEOBK-1655074、JANコード/ISBNコード：9784864340311 1,980円
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[本/雑誌]/情報サービス産業白書 2024/情報サービス産業協会/編
情報サービス産業協会/編/情報サービス産業白書 2024、メディア：BOOK、発売日：2024/06、重量：340g、商品コード：NEOBK-2993076、JANコード/ISBNコード：9784295019107 3,300円
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【送料無料】[本/雑誌]/AI駆動でサービスを創る スモールAIサービスを作りながら学ぶ、生成AIを最大限活かす方法/貞光九月/著
貞光九月/著/AI駆動でサービスを創る スモールAIサービスを作りながら学ぶ、生成AIを最大限活かす方法、メディア：BOOK、発売日：2024/12、重量：340g、商品コード：NEOBK-3053586、JANコード/ISBNコード：9784297145965 3,080円
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【送料無料】[本/雑誌]/現代フードサービス論/日本フードサービス学会/編
日本フードサービス学会/編/現代フードサービス論、メディア：BOOK、発売日：2015/06、重量：340g、商品コード：NEOBK-1823865、JANコード/ISBNコード：9784794424617 2,530円
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【送料無料】[本/雑誌]/図書館サービス概論 ひろがる図書館のサービス (講座・図書館情報学)/小黒浩司/編著
小黒浩司/編著/図書館サービス概論 ひろがる図書館のサービス (講座・図書館情報学)、メディア：BOOK、発売日：2018/09、重量：340g、商品コード：NEOBK-2280425、JANコード/ISBNコード：9784623083961 3,080円
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【送料無料】[本/雑誌]/情報サービス産業白書 2025/情報サービス産業協会/編
情報サービス産業協会/編/情報サービス産業白書 2025、メディア：BOOK、発売日：2025/06、重量：340g、商品コード：NEOBK-3110269、JANコード/ISBNコード：9784295021711 3,520円
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ベースボールマガジン テニス書籍・DVD テニス 丸ごと一冊 サービス 〜もっといいサービスは必ず打てる！〜『BBM1100011』
ベースボールマガジン テニス書籍・DVD テニス 丸ごと一冊 サービス 〜もっといいサービスは必ず打てる！〜（BBM1100011）「テニス・ソフトテニス・バドミントン・野球・ソフトボール・卓球・ランニング専門店<張人の店>」 1,650円
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【送料無料】[CD]/サニーデイ・サービス/サニーデイ サービス BEST 1995-2000 [SHM-CD]
サニーデイ・サービス/サニーデイ サービス BEST 1995-2000 [SHM-CD]、メディア：CDA、発売日：2013/06/26、商品コード：MDCL-1538、JANコード/ISBNコード：4988034206321 3,446円
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ベースボールマガジン テニス書籍・DVD テニス 丸ごと一冊 サービス 〜もっといいサービスは必ず打てる！〜『BBM1100011』
ベースボールマガジン テニス書籍・DVD テニス 丸ごと一冊 サービス 〜もっといいサービスは必ず打てる！〜（BBM1100011）「テニス・ソフトテニス（軟式テニス）・バドミントン・卓球・ランニング専門店<張人の店>」 1,650円
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【送料無料】[本/雑誌]/サービス・マーケティング サービス商品の開発と顧客価値の創造/近藤隆雄/著(単行本・ムック)
近藤隆雄/著/サービス・マーケティング サービス商品の開発と顧客価値の創造、メディア：BOOK、発売日：2010/08、重量：465g、商品コード：NEOBK-833670、JANコード/ISBNコード：9784820119494 2,750円
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[本/雑誌]/情報サービス産業白書 2023/情報サービス産業協会/編
情報サービス産業協会/編/情報サービス産業白書 2023、メディア：BOOK、発売日：2023/06、重量：340g、商品コード：NEOBK-2875475、JANコード/ISBNコード：9784295016854 3,300円
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[本/雑誌]/ケアマネジャー合格テキスト 介護支援保健医療サービス福祉サービス分野 〔2025〕/晶文社編集部
晶文社編集部/ケアマネジャー合格テキスト 介護支援保健医療サービス福祉サービス分野 〔2025〕、メディア：BOOK、発売日：2025/01、重量：600g、商品コード：NEOBK-3058129、JANコード/ISBNコード：9784794977250 4,510円
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[本/雑誌]/必携!サービス提供責任者のための基 3訂/横浜市福祉サービス協会/執筆・監修
横浜市福祉サービス協会/執筆・監修/必携!サービス提供責任者のための基 3訂、メディア：BOOK、発売日：2018/07、重量：591g、商品コード：NEOBK-2259182、JANコード/ISBNコード：9784907035525 1,540円
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公共経営と行政管理の研究者、学生、政策立案者、実務担当者に、新たな公共サービスの開発とイノベーションのための枠組みを提供公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する<br>スティーブンＰ．オズ
関西学院大学出版会
2023年03月
パブリツク サ−ビス ロジツク
ステイ−ブン Ｐ オズボ−ン
/ 4,730円 -
現代フードサービス論 / 日本フードサービス学会 〔本〕
発売日:2015年06月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794424617 / アーティストキーワード:日本フードサービス学会
内容詳細:目次:第１部 フードサービスの歴史と現在（フードサービスの歴史/ 産業としてのフードサービス/ フードサービスと中食/ フードサービスのトレンド）/ 第２部 フードサービスの戦略課題（マーケティングマネジメント/ フードサービスのブランド・マネジメント/ 情報マネジメント/ フードサービスと流通）/ 第３部 フードサービスと社会対応（外食産業における食の安全・安心/ フードサービスと環境問題/ フードサービスとメディア/ フードサービスの社会的責任）/ 第４部 ２１世紀のフードサービス像を求めて（フードサービ・・・ 2,530円 -
サービス・マーケティング サービス商品の開発と顧客価値の創造 / 近藤隆雄 〔本〕
発売日:2010年08月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:生産性出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784820119494 / アーティストキーワード:近藤隆雄 / タイトルキーワード:サービスマーケティング,サービスショウヒンノカイハツトコカクカチノソウゾウ
内容詳細:モノとサービスの違いは何か？サービス商品はどのように分類できるか？サービスの品質をどのように測定すべきか？サービスマーケティングミックスはどうするか？定番の好評テキスト最新版。「サービス」を「商品」として提供するために知っておくべき知恵がここにある。目次:１ サービスを理解する—新しいサービス商品の開発（サービス・マーケティングへの招待/ サービス化社会の到来/ 商品としてのサービス/ サービス商品の特徴・・・ 2,750円 -
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サービス & ホスピタリティ・マネジメント / サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 〔本〕
発売日:2011年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:産業能率大学出版部 / 発売国:日本 / ISBN:9784382056466 / アーティストキーワード:サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 / タイトルキーワード:サービスアンドホスピタリティマネジメント
内容詳細:目次:第１部 サービス／ホスピタリティとは何か？（サービス／ホスピタリティとは？/ サービス／ホスピタリティ研究の潮流 ほか）/ 第２部 サービス／ホスピタリティ産業（旅行業／交通事業/ 宿泊産業 ほか）/ 第３部 サービス／ホスピタリティ・マネジメント（サービス／ホスピタリティ・マネジメント/ サービス／ホスピタリティの会計 ほか）/ 第４部 ホスピタリティ拡張論（ホスピタリティ拡張論/ 明日のサービス／ホスピタリティ） 2,750円