サービスの達人に会いにいく　プロフェッショナルサービスパーソン / 野地秩嘉

こだわりを貫く、愛すべき「サービスの達人」たち<br><br>タイカレーの普及に執念を燃やす食品メーカー社長、活け締め名人とのタッグで極上の鯛寿司を生み出す寿司職人、ミニスカのユニフォームで一世を風靡した理容店女性オーナー……。世間から見れば取るに足らないことに強いこだわりをもって心血を注ぎ、「最高のサービス」へと結実させる人々がいる。そんな“サービスの達人”たちの仕事と人生に迫る11のストーリー。<br>野地秩嘉
プレジデント社
2023年10月
サ−ビス　ノ　タツジン　ニ　アイ　ニ　イク
ノジ　ツネヨシ
/ 1,760円

サービス・イノベーション サービス産業生産性協議会平成20年度活動報告書 サービス産業の生産性向上の実現のために

本 ISBN:9784820119258 サービス産業生産性協議会／編 出版社:生産性出版 出版年月:2009年07月 サイズ:221P 30cm 経済 ≫ 産業・交通 [ 産業一般 ] サ-ビス イノベ-シヨン サ-ビス サンギヨウ セイサンセイ キヨウギカイ ヘイセイ ニジユウネンド カツドウ ホウコクシヨ サ-ビス サンギヨウ ノ セイサンセイ コウジヨウ ノ ジツゲン ノ タメ ニ 登録日:2013/11/21 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 3,740円

サービスの価値を高めて豊かになる 豊かさを実現する6つの価値 / 諏訪良武 〔本〕

発売日:2016年11月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:リックテレコム / 発売国:日本 / ISBN:9784865940640 / アーティストキーワード:諏訪良武

内容詳細:サービスの本質を理解する、サービスの価値を高めていく、利益を出せるモデルを描く、イノベーションを継続する、の４フェーズに分けてサービスの価値を高める方法を解説しています。目次:１　サービスの本質を理解してサービスの競争に勝つ/ ２　サービスの価値の土台となるサービス品質をマスターしよう/ ３　サービスの価値は適合している欲求のランクに依存する/ ４　サービスの価値は「サービスの成果による価値」と「サービスプロセスを磨くことによる価値」から作られる/ ５　サービスの価値は「共通的な事前期待に応える・・・ 2,530円

【送料無料】[本/雑誌]/特定サービス産業実態調査報告書 ソフトウェア業、情報処理・提供サービス業、インターネット附随サービス業編平成22年/経済産業

経済産業省大臣官房調査統計グループ/編/特定サービス産業実態調査報告書 ソフトウェア業、情報処理・提供サービス業、インターネット附随サービス業編平成22年、メディア：BOOK、発売日：2012/03、重量：340g、商品コード：NEOBK-1234234、JANコード/ISBNコード：9784904772560 11,000円

障害者サービス

本 ISBN:9784820403036 日本図書館協会障害者サービス委員会／編 出版社:日本図書館協会 出版年月:2003年09月 サイズ:316P 19cm 人文 ≫ 図書館・博物館 [ 図書館・博物館学一般 ] シヨウガイシヤ サ-ビス トシヨカンイン センシヨ 12 図書館員選書 12 登録日:2013/04/09 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 2,200円

障害者サービス

本 ISBN:9784820403036 日本図書館協会障害者サービス委員会／編 出版社:日本図書館協会 出版年月:2003年09月 サイズ:316P 19cm 人文 ≫ 図書館・博物館 [ 図書館・博物館学一般 ] シヨウガイシヤ サ-ビス トシヨカンイン センシヨ 12 図書館員選書 12 登録日:2013/04/09 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 2,200円

障害者サービス

本 ISBN:9784820403036 日本図書館協会障害者サービス委員会／編 出版社:日本図書館協会 出版年月:2003年09月 サイズ:316P 19cm 人文 ≫ 図書館・博物館 [ 図書館・博物館学一般 ] シヨウガイシヤ サ-ビス トシヨカンイン センシヨ 12 図書館員選書 12 登録日:2013/04/09 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 2,200円

バスサービスハンドブック

本 ISBN:9784810610970 土木学会土木計画学研究委員会規制緩和後におけるバスサービスに関する研究小委員会／編集 出版社:土木学会 出版年月:2024年01月 サイズ:521P 21cm 工学 ≫ 土木工学 [ 土木工学一般 ] バス サ-ビス ハンドブツク 登録日:2024/05/16 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 3,080円

サービスサイエンスハンドブック

本 ISBN:9784501628604 Paul P.Maglio／編 Cheryl A.Kieliszewski／編 James C.Spohrer／編 日高一義／監訳 IBM東京基礎研究所サービスサイエンスハンドブック翻訳チーム／訳 出版社:東京電機大学出版局 出版年月:2014年04月 サイズ:684P 27cm 経済 ≫ 経済 [ 経済学一般 ] 原タイトル：Handbook of Service Science サ-ビス サイエンス ハンドブツク 登録日:2014/04/23 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 15,400円

サービスサイエンスハンドブック

本 ISBN:9784501628604 Paul P.Maglio／編 Cheryl A.Kieliszewski／編 James C.Spohrer／編 日高一義／監訳 IBM東京基礎研究所サービスサイエンスハンドブック翻訳チーム／訳 出版社:東京電機大学出版局 出版年月:2014年04月 サイズ:684P 27cm 経済 ≫ 経済 [ 経済学一般 ] 原タイトル：Handbook of Service Science サ-ビス サイエンス ハンドブツク 登録日:2014/04/23 ※ページ内の情報は告知なく変更になることがあります。 15,400円

福祉サービスの組織と経営 最新・はじめて学ぶ社会福祉 / 杉本敏夫 〔全集・双書〕

発売日:2022年04月 / ジャンル:社会・政治 / フォーマット:全集・双書 / 出版社:ミネルヴァ書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784623092994 / アーティストキーワード:杉本敏夫

内容詳細:目次:第１部　福祉サービスの仕組み（福祉サービスの制度改革と経営/ 法人の基本形態と社会福祉　ほか）/ 第２部　福祉サービスに関する基礎理論（福祉サービスの運営と経営に関する基礎理論/ 福祉サービスの組織に関する基礎理論）/ 第３部　福祉サービスの管理に関する基礎理論（福祉サービスの運営と経営管理に関する基礎理論/ 福祉サービスの危機管理に関する基礎理論　ほか）/ 第４部　福祉サービスの実際と課題（福祉サービスにおける人材育成の実際/ 福祉サービスの現状と課題） 2,640円

ふるさと納税 郵便局のみまもりサービス「みまもりでんわサービス」12カ月（携帯電話） 静岡県南伊豆町

■ 容量
　ふるさと南伊豆町で暮らす親御さんに、毎日お電話（自動音声）で体調確認を行い、その結果をご家族様へお知らせするサービスです。
　みまもりサービスに関する問合せ：日本郵便株式会社（固定電話から）0120-23-28-86（フリーコール）（携帯電話から）0570-046-666（通話料有料）平日9:00〜21：00　土・日・休日9:00〜17：00
　【内容】利用期間　12カ月間
　【必ずお読みください】
　※ みまもりを受ける方が、南伊豆町に居住していることが必要です。
　※ みまもりを受ける方や、メールでの報告を受ける方の利用同意が事前に得られていることが必要です。
　※ お申込み後、サービスの利用規約及び重要事項に同意いただけない場合やサービスをご利用になられる方の都合等により、サービスが提供されない場合でも、寄附金を返金することはいたしませんので、ご了承ください。（利用規約及び重要事項についてはお近くの郵便局にて必ずご確認ください。）
　※ 寄附金の入金確認後、契約書類をご郵送させていただきますので、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。なお、契約書類郵..
【↓↓↓ 全文は「お礼品説明」をご覧ください ↓↓↓】 52,000円

ふるさと納税 みまもりでんわサービス（携帯電話３か月）　【 家族のために　電話確認　体調確認 毎日 メールでお知らせ みまもり 電話サービス.. 青森県七戸町

■ 容量
　【内容】
　みまもりでんわサービス「携帯電話３か月」
　
　七戸町で暮らす親御様等に、
　毎日お電話（自動音声）で体調確認を行い、
　その結果をご家族様へメールでお知らせする
　サービスです。
　
　【必ずお読みください】
　※ みまもりを受ける方が、七戸町に居住していることが必要です。
　※ みまもりを受ける方や、メールでの報告を受ける方の利用同意が事前に得られていることが必要です。
　※ お申込み後、サービスの利用規約及び重要事項に同意いただけない場合や
　サービスをご利用になられる方の都合その他の事由により、サービス提供がされない場合があります。
　この場合でも、寄附金を返金することはいたしませんので、ご了承ください。
　（利用規約及び重要事項についてはお近くの郵便局にて必ずご確認ください。）

■ 配送について
　寄附金の入金確認後、契約書類を郵送させていただきますので、
　必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。
　
　なお契約書類郵送のため、ご登録いただいた氏名、
　住所、電話番号等の情報が、日本郵便株..
【↓↓↓ 全文は「お礼品説明」をご覧ください ↓↓↓】 22,000円

ふるさと納税 みまもりでんわサービス（固定電話３か月）　【 家族のために　電話確認　体調確認 毎日 メールでお知らせ みまもり 電話サービス.. 青森県七戸町

■ 容量
　【内容】みまもりでんわサービス
　　　　　「固定電話３か月」
　七戸町で暮らす親御様等に、
　毎日お電話（自動音声）で体調確認を行い、
　その結果をご家族様へメールでお知らせする
　サービスです。
　
　【必ずお読みください】
　※ みまもりを受ける方が、七戸町に居住していることが必要です。
　※ みまもりを受ける方や、メールでの報告を受ける方の利用同意が事前に得られていることが必要です。
　※ お申込み後、サービスの利用規約及び重要事項に同意いただけない場合や
　サービスをご利用になられる方の都合その他の事由により、サービス提供がされない場合があります。
　この場合でも、寄附金を返金することはいたしませんので、ご了承ください。
　（利用規約及び重要事項についてはお近くの郵便局にて必ずご確認ください。）

■ 配送について
　寄附金の入金確認後、契約書類を郵送させていただきますので、
　必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。
　
　なお契約書類郵送のため、ご登録いただいた氏名、
　住所、電話番号等の情報が、日本郵..
【↓↓↓ 全文は「お礼品説明」をご覧ください ↓↓↓】 18,000円

ふるさと納税 郵便局のみまもりサービス「みまもりでんわサービス」3カ月（固定電話） 静岡県南伊豆町

■ 容量
　ふるさと南伊豆町で暮らす親御さんに、毎日お電話（自動音声）で体調確認を行い、その結果をご家族様へお知らせするサービスです。
　みまもりサービスに関する問合せ：日本郵便株式会社（固定電話から）0120-23-28-86（フリーコール）（携帯電話から）0570-046-666（通話料有料）平日9:00〜21：00　土・日・休日9:00〜17：00
　【内容】利用期間　3カ月間
　【必ずお読みください】
　※ みまもりを受ける方が、南伊豆町に居住していることが必要です。
　※ みまもりを受ける方や、メールでの報告を受ける方の利用同意が事前に得られていることが必要です。
　※ お申込み後、サービスの利用規約及び重要事項に同意いただけない場合やサービスをご利用になられる方の都合等により、サービスが提供されない場合でも、寄附金を返金することはいたしませんので、ご了承ください。（利用規約及び重要事項についてはお近くの郵便局にて必ずご確認ください。）
　※ 寄附金の入金確認後、契約書類をご郵送させていただきますので、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。なお、契約書類郵..
【↓↓↓ 全文は「お礼品説明」をご覧ください ↓↓↓】 11,000円

ジョギングシューズ

ジョギングウェア

ランニングキャップ

ランニンググローブ

ソックス

サングラス

リストウォッチ（腕時計）

ランニングタオル

MP3プレイヤー

ポーチ／ケース

心拍計

体重計／体脂肪計

サプリメント

脂肪燃焼飲料

スポーツドリンク

自分だけのランニングシューズをカスタマイズ「adiSN Glide 5」

アディダスの「mi adidas」に新たなラインナップが登場

カシオ「Baby-G」から女性ランナー向けランニングウォッチを発売

「Baby-G」をベースにタイムの計測機能を搭載した「BG-6903」

大規模ランナー専用施設「adidas RUNBASE」開設

皇居周辺エリアの平河町に「adidas RUNBASE」がオープン

「靴作りの名工」三村仁司氏がアディダスと専属契約

三村仁司氏がアディダスの専属アドバイザー契約を締結

スポーツ情報ポータルサイト「SPOT（スポっと）」に皇居周辺のランニングステーション特集

皇居ランナー必見の情報満載の情報サイト「SPOT（スポっと）」

パブリック・サービス・ロジック　公共サービスの提供とサービス・マネジメント / スティーブンＰ．オズ

公共経営と行政管理の研究者、学生、政策立案者、実務担当者に、新たな公共サービスの開発とイノベーションのための枠組みを提供公共サービス改革の基礎として、公共サービス提供のための価値創造の柱となる新たなフレームワークを提示し、価値創造プロセスにおけるサービス管理者・スタッフ・住民・サービス利用者の役割を探求する<br>スティーブンＰ．オズ
関西学院大学出版会
2023年03月
パブリツク　サ−ビス　ロジツク
ステイ−ブン　Ｐ　オズボ−ン
/ 4,730円

現代フードサービス論 / 日本フードサービス学会 〔本〕

発売日:2015年06月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794424617 / アーティストキーワード:日本フードサービス学会

内容詳細:目次:第１部　フードサービスの歴史と現在（フードサービスの歴史/ 産業としてのフードサービス/ フードサービスと中食/ フードサービスのトレンド）/ 第２部　フードサービスの戦略課題（マーケティングマネジメント/ フードサービスのブランド・マネジメント/ 情報マネジメント/ フードサービスと流通）/ 第３部　フードサービスと社会対応（外食産業における食の安全・安心/ フードサービスと環境問題/ フードサービスとメディア/ フードサービスの社会的責任）/ 第４部　２１世紀のフードサービス像を求めて（フードサービ・・・ 2,530円

サービス・マーケティング サービス商品の開発と顧客価値の創造 / 近藤隆雄 〔本〕

発売日:2010年08月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:生産性出版 / 発売国:日本 / ISBN:9784820119494 / アーティストキーワード:近藤隆雄 / タイトルキーワード:サービスマーケティング,サービスショウヒンノカイハツトコカクカチノソウゾウ

内容詳細:モノとサービスの違いは何か？サービス商品はどのように分類できるか？サービスの品質をどのように測定すべきか？サービスマーケティングミックスはどうするか？定番の好評テキスト最新版。「サービス」を「商品」として提供するために知っておくべき知恵がここにある。目次:１　サービスを理解する—新しいサービス商品の開発（サービス・マーケティングへの招待/ サービス化社会の到来/ 商品としてのサービス/ サービス商品の特徴・・・ 2,750円

パソコン修理サービス

パソコン修理サービス 12,000円

サービス & ホスピタリティ・マネジメント / サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 〔本〕

発売日:2011年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:産業能率大学出版部 / 発売国:日本 / ISBN:9784382056466 / アーティストキーワード:サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 / タイトルキーワード:サービスアンドホスピタリティマネジメント

内容詳細:目次:第１部　サービス／ホスピタリティとは何か？（サービス／ホスピタリティとは？/ サービス／ホスピタリティ研究の潮流　ほか）/ 第２部　サービス／ホスピタリティ産業（旅行業／交通事業/ 宿泊産業　ほか）/ 第３部　サービス／ホスピタリティ・マネジメント（サービス／ホスピタリティ・マネジメント/ サービス／ホスピタリティの会計　ほか）/ 第４部　ホスピタリティ拡張論（ホスピタリティ拡張論/ 明日のサービス／ホスピタリティ） 2,750円