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藤村和宏 便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2023年03月31日/商品ID:5694606/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:千倉書房/アーティスト:藤村和宏/アーティストカナ:フジムラ カズヒロ/タイトル:便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて/タイトルカナ:ベンエキ チエンガタ サービス ノ マーケテイング ノ ホウコイウセイ キヨウイク サービス ト イリヨウ サービス ノ ヒカク オ ツウジテ 5,060円 -
サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/青才高志
著:青才高志
出版社:桜井書店
発売日:2025年04月
キーワード:サービス理論の転換本来のサービスといわゆるサービス青才高志 さーびすりろんのてんかんほんらいのさーびす サービスリロンノテンカンホンライノサービス あおさい たかし アオサイ タカシ 3,080円 -
サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/青才高志
著:青才高志
出版社:桜井書店
発売日:2025年04月
キーワード:サービス理論の転換本来のサービスといわゆるサービス青才高志 さーびすりろんのてんかんほんらいのさーびす サービスリロンノテンカンホンライノサービス あおさい たかし アオサイ タカシ 3,080円 -
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて / 藤村和宏
発売日:2023年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:千倉書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784805112762 / アーティストキーワード:藤村和宏
内容詳細:本書では、消費において「便益遅延性」が生じるサービスの典型である「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げ、望むポジティブな変化の内容やその享受プロセスに対するコントロール可能性などを比較検討することで、便益遅延型サービスのマーケティングに必要とされる役割と方向性を探る。さらに、マーケティングの成果指標としての顧客満足の適切性と代替的成果指標についても検討する。目次:第１章 医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い（医療サービスと教育サービスの消費における便益享受の差異/ 医・・・ 5,060円 -
青才高志 サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2025年04月09日/商品ID:6806085/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:桜井書店/アーティスト:青才高志/アーティストカナ:アオサイタカシ/タイトル:サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/タイトルカナ:サービスリロンノテンカン ホンライノサービストイワユルサービス 3,080円 -
サービス経営とサービスマーケティング / 中原龍輝 〔本〕
発売日:2020年05月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794425584 / アーティストキーワード:中原龍輝
内容詳細:目次:経済サービス化の進展とサービスマーケティングの展開/ 第１部 サービス経営の諸問題（サービス産業の持続的拡大/ サービスの一般認知とサービス定義/ サービス商品と物的商品の相違と相関/ サービスの特性とサービス経営における人間関係/ サービス商品の品質評価とサービス満足）/ 第２部 サービスマーケティング（マーケティング手法とサービス商品への適用/ サービスマーケティングに関する理論的研究/ サービスの構造とエンカウンターの多様化/ サービスマーケティングの立案と実施/ サービスマーケティングの人的管理とパートナーシップ ほか） 2,750円 -
現代フードサービス論 / 日本フードサービス学会 〔本〕
発売日:2015年06月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:創成社 / 発売国:日本 / ISBN:9784794424617 / アーティストキーワード:日本フードサービス学会
内容詳細:目次:第１部 フードサービスの歴史と現在（フードサービスの歴史/ 産業としてのフードサービス/ フードサービスと中食/ フードサービスのトレンド）/ 第２部 フードサービスの戦略課題（マーケティングマネジメント/ フードサービスのブランド・マネジメント/ 情報マネジメント/ フードサービスと流通）/ 第３部 フードサービスと社会対応（外食産業における食の安全・安心/ フードサービスと環境問題/ フードサービスとメディア/ フードサービスの社会的責任）/ 第４部 ２１世紀のフードサービス像を求めて（フードサービ・・・ 2,530円 -
サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-910969-05-3 ■タイトル:サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス 青才高志/著 ■ふりがな:さ−びすりろんのてんかんほんらいのさ−びすといわゆるさ−びす ■著者名:青才高志/著 ■出版社:桜井書店 ■出版年月:202504 3,080円
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パソコン修理サービス
パソコン修理サービス 12,000円
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1からのサービス経営
第１部 サービス経営のマネジメント（サービス経営のマネジメント；サービス創造のマネジメント：ワタベウェディング；サービス経験のマネジメント：スターバックス；サービス人材のマネジメント：ザ・リッツ・カールトン大阪；サービス品質のマネジメント：ＱＢハウス；おもてなしのマネジメント：京都花街の舞妓と芸妓；顧客ロイヤルティのマネジメント：北海道日本ハムファイターズ）
第２部 サービスによる新たな価値創造（サービスによる価値創造；モバイル技術による価値創造：ドン・キホーテ；ＩＴによる価値創造：アップル；モノとメンテナンスによる価値創造：三浦工業；ヒトとモノによる価値創造：セコム；需給調整による価値創造：パーク２４；平準化による価値創造：セントラルスポーツ） 2,640円 -
サービス & ホスピタリティ・マネジメント / サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 〔本〕
発売日:2011年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:産業能率大学出版部 / 発売国:日本 / ISBN:9784382056466 / アーティストキーワード:サービス＆ホスピタリティ・マネジメント研 / タイトルキーワード:サービスアンドホスピタリティマネジメント
内容詳細:目次:第１部 サービス／ホスピタリティとは何か？（サービス／ホスピタリティとは？/ サービス／ホスピタリティ研究の潮流 ほか）/ 第２部 サービス／ホスピタリティ産業（旅行業／交通事業/ 宿泊産業 ほか）/ 第３部 サービス／ホスピタリティ・マネジメント（サービス／ホスピタリティ・マネジメント/ サービス／ホスピタリティの会計 ほか）/ 第４部 ホスピタリティ拡張論（ホスピタリティ拡張論/ 明日のサービス／ホスピタリティ） 2,750円 -
情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編
【重要】本商品は委託品となり、取次店から直接手配となります。当店のお買い物ガイド(販売条件・支払い方法・送料について)をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。■ISBN:978-4-295-01430-0 ■タイトル:情報サービス産業白書 2022 ユーザー企業と情報サービス企業の新たな関係 情報サービス産業協会/編 ■ふりがな:じようほうさ−びすさんぎようはくしよ20222022ゆ−ざ−きぎようとじようほうさ−びすきぎようのあらたなかんけい ■著者名:情報サービス産業協会/編 ■出版社:インプレス ■出版年月:202207 3,080円
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特定サービス産業実態調査報告書 ソフトウェア業,情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成25年
編:経済産業省大臣官房調査統計グループ
出版社:経済産業統計協会
発売日:2015年02月
キーワード:特定サービス産業実態調査報告書ソフトウェア業，情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成２５年経済産業省大臣官房調査統計グループ とくていさーびすさんぎようじつたいちようさほうこく トクテイサービスサンギヨウジツタイチヨウサホウコク けいざい／さんぎようしよう ケイザイ／サンギヨウシヨウ 12,100円 -
特定サービス産業実態調査報告書 ソフトウェア業,情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成25年
編:経済産業省大臣官房調査統計グループ
出版社:経済産業統計協会
発売日:2015年02月
キーワード:特定サービス産業実態調査報告書ソフトウェア業，情報処理・提供サービス業及びインターネット附随サービス業編平成２５年経済産業省大臣官房調査統計グループ とくていさーびすさんぎようじつたいちようさほうこく トクテイサービスサンギヨウジツタイチヨウサホウコク けいざい／さんぎようしよう ケイザイ／サンギヨウシヨウ 12,100円 -
図書館サービス概論出版社ミネルヴァ書房著者山本順一内容:多様化する利用者への「旬」のサービスとは。望ましい図書館サービス
出版社 ミネルヴァ書房 著者 山本順一 内容: 多様化する利用者への「旬」のサービスとは。望ましい図書館サービスのあり方と、その実現に向けての取組みの方向性を示す。 3,080円
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藤村和宏 便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2023年03月31日/商品ID:5694606/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:千倉書房/アーティスト:藤村和宏/アーティストカナ:フジムラ カズヒロ/タイトル:便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて/タイトルカナ:ベンエキ チエンガタ サービス ノ マーケテイング ノ ホウコイウセイ キヨウイク サービス ト イリヨウ サービス ノ ヒカク オ ツウジテ 5,060円 -
サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/青才高志
著:青才高志
出版社:桜井書店
発売日:2025年04月
キーワード:サービス理論の転換本来のサービスといわゆるサービス青才高志 さーびすりろんのてんかんほんらいのさーびす サービスリロンノテンカンホンライノサービス あおさい たかし アオサイ タカシ 3,080円 -
サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/青才高志
著:青才高志
出版社:桜井書店
発売日:2025年04月
キーワード:サービス理論の転換本来のサービスといわゆるサービス青才高志 さーびすりろんのてんかんほんらいのさーびす サービスリロンノテンカンホンライノサービス あおさい たかし アオサイ タカシ 3,080円 -
便益遅延型サービスのマーケティングの方向性を探る 教育サービスと医療サービスの比較を通じて / 藤村和宏
発売日:2023年03月 / ジャンル:ビジネス・経済 / フォーマット:本 / 出版社:千倉書房 / 発売国:日本 / ISBN:9784805112762 / アーティストキーワード:藤村和宏
内容詳細:本書では、消費において「便益遅延性」が生じるサービスの典型である「医療サービス」と「教育サービス」を取り上げ、望むポジティブな変化の内容やその享受プロセスに対するコントロール可能性などを比較検討することで、便益遅延型サービスのマーケティングに必要とされる役割と方向性を探る。さらに、マーケティングの成果指標としての顧客満足の適切性と代替的成果指標についても検討する。目次:第１章 医療サービスと教育サービスにおける便益享受と遅延性の違い（医療サービスと教育サービスの消費における便益享受の差異/ 医・・・ 5,060円 -
青才高志 サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス Book
ご注文後のキャンセル・返品は承れません。
発売日:2025年04月09日/商品ID:6806085/ジャンル:DOMESTIC BOOKS/フォーマット:Book/構成数:1/レーベル:桜井書店/アーティスト:青才高志/アーティストカナ:アオサイタカシ/タイトル:サービス理論の転換 本来のサービスといわゆるサービス/タイトルカナ:サービスリロンノテンカン ホンライノサービストイワユルサービス 3,080円